Q：掃描器開啟時出現錯誤？

A：
掃描器開啟出現錯誤訊息，為傳輸線鬆脫或掃描器未開機即開啟掃瞄程式。先檢查傳輸線是否鬆脫，開啟掃描器電源後綠燈由閃爍轉為恆亮再開啟掃描程式。
如需進一步協助，請洽承辦人員張先生(分機：1834)。

Q：掃描器無法存檔時如何處理？

A：
無法存檔可能為硬碟空間已滿，可點選掃瞄旁的箭頭有「檔案儲存設定」，選擇其他儲存設備或D槽儲存。
如需進一步協助，請洽承辦人員張先生(分機：1834)。