類別

Q：館藏目錄查詢系統(webpac)無法連線？

網路連線

A：
館藏目錄查詢系統的連線網址為http://lib.tnua.edu.tw/F?func=find-b-0&local_base=top02，如無法連線可能為網路斷線或主機當機，請儘速聯絡櫃臺人員處理。
如需進一步協助，請洽承辦人員張先生(分機：1834)。

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Q：收到圖書館的E-mail，內文都是亂碼？

網路連線

A：
內文會顯示亂碼是編碼問題，代表讀者使用的電腦和系統預設的編碼不同，可至「檢視」=>「編碼」變更編碼。
如需進一步協助，請洽承辦人員張先生(分機：1834)。

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Q：掃描器開啟時出現錯誤？

掃描器

A：
掃描器開啟出現錯誤訊息，為傳輸線鬆脫或掃描器未開機即開啟掃瞄程式。先檢查傳輸線是否鬆脫，開啟掃描器電源後綠燈由閃爍轉為恆亮再開啟掃描程式。
如需進一步協助，請洽承辦人員張先生(分機：1834)。

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Q：掃描器無法存檔時如何處理？

掃描器

A：
無法存檔可能為硬碟空間已滿，可點選掃瞄旁的箭頭有「檔案儲存設定」，選擇其他儲存設備或D槽儲存。
如需進一步協助，請洽承辦人員張先生(分機：1834)。