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類別

Q:館藏目錄查詢系統(webpac)無法連線?

網路連線

A:
館藏目錄查詢系統的連線網址為http://203.64.5.158/webpac/,如無法連線可能為網路斷線或主機當機,請儘速聯絡櫃臺人員處理。
如需進一步協助,請洽承辦人員張豪安(分機:1834)。

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Q:收到圖書館的E-mail,內文都是亂碼?

網路連線

A:
內文會顯示亂碼是編碼問題,代表讀者使用的電腦和系統預設的編碼不同,可至「檢視」=>「編碼」變更編碼。
如需進一步協助,請洽承辦人員張豪安(分機:1834)。

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Q:掃描器開啟時出現錯誤?

掃描器

A:
通常掃描器開啟出現錯誤訊息,為傳輸線鬆脫或掃描器未開機即開啟掃瞄程式。先檢查傳輸線是否鬆脫,開啟掃描器電源後等待約十秒再開啟掃瞄程式。
如需進一步協助,請洽承辦人員張豪安(分機:1834)。

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Q:掃描器無法存檔時如何處理?

掃描器

A:
無法存檔可能為硬碟空間已滿,可點選掃瞄旁的箭頭有「檔案儲存設定」,選擇其他儲存設備或D槽儲存。
如需進一步協助,請洽承辦人員張豪安(分機:1834)。

 

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